Добрый День! Вчера в районе 12:40 я совершил поездку на автобусе №10К (гос.№ВУ 631) от остановки Сквер подольских курсантов до ст. Подольск. В салоне автобуса находилась табличка с указанием тарифа 25 рублей, кондуктор данного автобуса взяла с меня 28 рублей, при этом не дав мне на руки проездной документ, как и рядом сидящим со мной пассажирам. В 13:40 того же дня, я позвонил по телефону 4967-54-80-61 и попросил принять жалобу. Мне ответила женщина не представившись выслушала меня, после чего слышу в трубку телефона: Ром иди поговори, там жалобу хотят написать! Дальше не представившись ответил молодой человек, я объяснил ему суть проблемы, на что мне ответил, найдем виновного и разберемся! Не спросив у меня ФИО, контактные данные и тд. После я выяснил, что со мной разговаривал менеджер отдела движения.
Прошу по данному факту провести служебную проверку в отношении кондуктора автобуса, и объяснить менеджеру, как правильно принимать жалобу. Ответ прошу прислать на указанный эл.адрес. после получения Вашего ответа, буду писать в департамент транспорта, если сочту его не удовлетворительным. Мой мобильный телефон:8-903-201-60-32.
Добрый День! К сожелению до сегодняшнего числа ответа по данной жалобе так и не поступило, на наши жалобы компании превозчику дела нет, просто беспредел.
