ГБУ"Жилищник" района Люблино"

Начиная с 2013г. по квартире моего сына Маркова Александра Юрьевича площадью 39,1 кв. м,расположенной в 5-этажном кирпичном доме 1965 года постройки по адресу ул. Таганрогская д.7. резко вырос расход тепла на отопление.
Так в 2011 г. расход составлял-0,6256 Гкал в месяц, в декабре -2012 г.-0,719444 Гкал в мес. а начиная с февраля 2013 г. и по настоящее время он составляет- 0,955307 Гкал. в месяц.
Таким образом расход увеличился в 1,53 раза. При выяснении методики расчета отопления в ГБУ "Жилищник района Люблино" выяснилось, что расход тепла на отопления определяемый по внутри домовым приборам учета ,(в отопительный период 2011-2012 г.составил 860,157 Гкал) делится на жилую площадь дома(2933,8 м.кв.) Таким образом весь расход тепла на отопление на притяжении нескольких лет вешается на жильцов,несмотря на то, что площадь в 469,7 м кв. в данном доме является нежилой, и ее занимают организации: ТОО"Композит-Шуз","Калева"(пластиковые окна),Химчистка-ателье-"Ателия",Группа компаний"СтройСити"и др.
Как мне объяснили в ГБУ с данными организациями расчет производится по отдельным договорам. Кто в таком случае получал за отопление данных помещений?
Не ясно по каким причинам так вырос расход на отопление по дому - с 563 Гкал за отопительный период 2009-2010 г.- до - 860,157Гкал в отопительный период 2011-2012 г., ведь средняя температура отопительного периода была выше.( +0,3 С). ,и какие энергосберегающие мероприятия проводились, что фактический расход на отопление превысил расчетный расход тепла по укрупненному показателю максимального расхода теплоты на отопление 1 кв. м. жилой площади при температуре наружного воздуха =-30С, для 5 этажных зданий равный 88 Дж/с м. кв(75,7152-ккал/ч м.кв) -(Данные таблицы),а в расчете на конкретную площадь(39,1 м.кв) это- 0,582856 Гкал в мес.- при средней темпер.отопительного периода =-3,2 С, Температуре наруж.воздуха =- 28 С. и продолжительностью отопительного периода 214 суток.
Получается,что на жильцов дома (а часть жильцов является льготниками) списывается не только расход на отопление нежилых помещений, но и текущие задвижки,неизолированные трубы ,а возможно и неизвестные подключения в подвале дома.
Прошу помочь разобраться в данной ситуации , так как реакции от ГПУ"Жилищник района Люблино" на мое заявление от 05.08.13 г. до настоящего времени не последовало.
С Уважением, Маркова О.Б.