В магазине "Карандаш" по адресу г.Королев ул. Горького д. 27, был приобретен товар, 31.01.12 пластилин "JOVI"- 6 цветов по цене 149 руб. На следующий день обратились с просьбой сделать возврат данного товара, т.к не устроила цена (чек покупки не выдали). Возрат осуществлен не был, по причине отсутствия чека, при этом чек покупки нашли по базе компьтера. Отказ звучал в грубой форме, что отбило желание посещать данный магазин. Сама работаю в сфере торговли и прекрасно понимаю, что возврат возможен и без предъявления кассового чека (Есть данные кассы, прогамма на компьютере и виденаблюдение) Прошу не оставлять жалобу без внимания и принять меры. Контактный телефон 89296546673 Ольга. Пожлание вашему магазину-подобрать более вежливый персонал.
